การสนับสนุนสำหรับพลเมืองที่ไม่ใช่ชาวอังกฤษที่อาศัยอยู่ในสหราชอาณาจักร

แถลงนโยบาย

DEBRA มุ่งมั่นที่จะให้การสนับสนุนที่เสรี ยุติธรรม และเข้าถึงได้แก่พลเมืองสหราชอาณาจักรทุกคนที่อาศัยอยู่ในสหราชอาณาจักร นโยบายและแนวทางนี้ให้ข้อมูลแก่เพื่อนร่วมงาน พันธมิตร และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของ DEBRA เกี่ยวกับการสนับสนุนที่พลเมืองที่ไม่ใช่สหราชอาณาจักรที่อาศัยอยู่กับ EB สามารถคาดหวังที่จะได้รับจากทีมสนับสนุนชุมชน EB ของ DEBRA การสนับสนุนนี้มอบให้โดยไม่คำนึงถึงอายุ เพศ ภูมิหลัง ศาสนา เชื้อชาติ รสนิยมทางเพศ วัฒนธรรม หรือประเภทของ EB

(พระราชบัญญัติความเท่าเทียมกัน พ.ศ.2010)

นโยบายนี้เขียนขึ้นโดยมีคำแนะนำจาก เว็บไซต์ Gov.ukคำแนะนำเกี่ยวกับการย้ายถิ่นฐาน โปรดตรวจสอบเว็บไซต์เพื่อดูข้อมูลล่าสุด

จุดมุ่งหมาย

เพื่อให้คำแนะนำแก่ผู้ที่อาศัยและทำงานกับบุคคลและครอบครัวที่ได้รับผลกระทบจาก EB ซึ่งไม่ใช่พลเมืองของสหราชอาณาจักร

ขอบเขต

นโยบายนี้มีผลใช้กับเพื่อนร่วมงานทุกคนที่ทำงานภายใน DEBRA โดยเฉพาะทีมสนับสนุนชุมชนและสมาชิก EB ข้อมูลภายในนโยบายนี้จะแจ้งให้ผู้เชี่ยวชาญและสมาชิกชุมชน EB คนอื่นๆ ทราบเกี่ยวกับการสนับสนุนที่พลเมืองที่ไม่ใช่ชาวอังกฤษที่อาศัยอยู่ในสหราชอาณาจักรสามารถคาดหวังได้จากทีมสนับสนุนชุมชน EB ของ DEBRA

วัตถุประสงค์

DEBRA มุ่งมั่นที่จะให้การสนับสนุนแก่พลเมืองที่ไม่ใช่ชาวอังกฤษที่อาศัยอยู่ในสหราชอาณาจักร ซึ่งเป็นเรื่องละเอียดอ่อนและปฏิบัติได้จริง และสอดคล้องกับกฎหมายและข้อบังคับมาตรฐานของสหราชอาณาจักร

เป้าหมายของเราคือการทำให้การเข้าถึงบริการเป็นเรื่องง่ายและโปร่งใส ทีมสนับสนุนชุมชน EB มีเป้าหมายที่จะให้บริการที่มีประสิทธิภาพ ประสิทธิผล และเป็นความลับ ซึ่งดำเนินการด้วยมาตรฐานสูงสุด

รายละเอียดนโยบาย

คำจำกัดความ

ผู้อพยพ

คำว่าผู้อพยพอาจเข้าใจได้ว่า "บุคคลใดก็ตามที่อาศัยชั่วคราวหรือถาวรในประเทศที่เขาหรือเธอไม่ได้เกิดและมีความผูกพันทางสังคมที่สำคัญบางอย่างกับประเทศนั้น"

ผู้ขอลี้ภัย

บุคคลที่ออกจากประเทศบ้านเกิดในฐานะผู้ลี้ภัยทางการเมืองและกำลังแสวงหาสถานะผู้ลี้ภัยในประเทศอื่น “เฉพาะผู้ขอสถานะผู้ลี้ภัยที่ได้รับสถานะผู้ลี้ภัยเท่านั้นที่ได้รับอนุญาตให้ทำงานในประเทศ”

ผู้ลี้ภัย

บุคคลที่ถูกบังคับให้ออกจากประเทศของตนเพื่อหลีกหนีสงคราม การข่มเหง หรือภัยธรรมชาติ บุคคลที่ "มีความกลัวอันมีมูลว่าจะถูกข่มเหงด้วยเหตุผลด้านเชื้อชาติ ศาสนา สัญชาติ การเป็นสมาชิกของกลุ่มสังคมใดกลุ่มหนึ่ง หรือความคิดเห็นทางการเมือง อยู่ภายนอกประเทศของสัญชาติของตน และไม่สามารถหรือเนื่องจากความกลัวดังกล่าว จึงไม่เต็มใจที่จะใช้ความคุ้มครองนั้น"

ผู้อพยพผิดกฎหมาย

การเข้าเมืองอย่างผิดกฎหมายคือการอพยพของผู้คนข้ามพรมแดนของประเทศในลักษณะที่ฝ่าฝืนกฎหมายคนเข้าเมืองของประเทศปลายทาง มีสี่ประเภทหลัก:

• คนที่ถูกลักลอบเข้าประเทศ
• คนที่เข้าประเทศด้วยเอกสารเท็จ
• ผู้ที่มาด้วยวีซ่าแต่อยู่เกินวีซ่า
• ผู้ขอลี้ภัยที่คดีล้มเหลวแต่อยู่ในสหราชอาณาจักร

คนไร้รัฐ

“บุคคลไร้สัญชาติ” คือบุคคลที่รัฐใดๆ ไม่ถือเป็นบุคคลสัญชาติภายใต้การดำเนินการตามกฎหมายของตน (มาตรา 1 ของอนุสัญญาว่าด้วยสถานะของบุคคลไร้สัญชาติ พ.ศ. 1954) ในที่นี้ สัญชาติหมายถึงความผูกพันทางกฎหมายระหว่างบุคคลกับรัฐ

การรักษาอื่นๆ

กรุณาดูแผนผังงานในภาคผนวก 1

การอ้างอิงถึงทีมสนับสนุนชุมชน

การอ้างอิงเกี่ยวกับพลเมืองที่ไม่ใช่ชาวอังกฤษที่อาศัยอยู่กับ EB ถึงการสนับสนุนชุมชน EB สามารถมาจากแหล่งต่างๆ มากมาย ตัวอย่างเช่น:

1. ทีมดูแลสุขภาพและสังคม
2. งานการกุศลอื่นๆ
3. ครอบครัว เพื่อน หรือผู้ดูแล
4. ผ่านโซเชียลมีเดีย
5. บริการตรวจคนเข้าเมือง
6. ผู้นำชุมชน

ผู้จัดการฝ่ายสนับสนุนชุมชนได้รับมอบหมายให้ดูแลครอบครัว

1.  โดยปกติแล้วผู้จัดการฝ่ายสนับสนุนชุมชนจะได้รับมอบหมายตามสถานที่ที่บุคคลหรือครอบครัวอาศัยอยู่

2.  ผู้จัดการฝ่ายสนับสนุนชุมชนอาจได้รับมอบหมายตามปัจจัยอื่น ๆ เช่น ความรู้พิเศษ หรือหากบุคคลนั้นต้องการความช่วยเหลือในการแปล

รับความยินยอมในการบันทึกข้อมูลบนฐานข้อมูล DEBRA

1. ต้องได้รับความยินยอมเพื่อรวมรายละเอียดของบุคคลที่ถูกส่งต่อไปยังทีมสนับสนุนชุมชน EB
2. ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกบันทึกไว้ในระบบฐานข้อมูล DEBRA และ SharePoint
3. โปรดดูนโยบายต่อไปนี้:

1. 1. นโยบายการอ้างอิง
   2. นโยบายการคุ้มครองข้อมูล

ร่วมงานกับบริการตรวจคนเข้าเมืองและบริการแปลภาษา

1. ควรติดต่อกับบริการตรวจคนเข้าเมืองในท้องถิ่นเพื่อขอคำแนะนำเกี่ยวกับกฎหมายปัจจุบันและคำแนะนำที่เกี่ยวข้องกับการย้ายถิ่นฐาน
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ป่วยโรคอีบีที่ถูกส่งตัวไปยังทีมสนับสนุนชุมชนโรคอีบีสามารถเข้าถึงบริการแปลได้หากผู้ป่วยไม่สามารถพูดภาษาอังกฤษได้ในทุกกรณี ตัวอย่างเช่น คุณควรคาดหวังว่าจะได้รับบริการแปลในโรงพยาบาล NHS และในระบบสวัสดิการของรัฐ

ระบุความต้องการการสนับสนุนและสถานะการย้ายถิ่นฐาน

เมื่อได้รับอนุญาตจากบุคคลหรือผู้สนับสนุน ให้พยายามระบุสถานะการเข้าเมืองของบุคคลนั้นโดยดูจากเอกสารของพวกเขาหากมีอยู่

มีสิทธิได้รับกองทุนสาธารณะและบริการ

1. 1. บุคคลที่เป็น EB ไม่ใช่พลเมืองของสหราชอาณาจักรแต่ได้รับอนุญาตให้ทำงานและอยู่ในสหราชอาณาจักรมานานกว่า 2 ปีและมีสิทธิที่จะได้รับสิทธิประโยชน์ของสหราชอาณาจักร จากนั้นบุคคลนั้นจะได้รับการสนับสนุนเต็มที่ในการสมัคร
   2. หากมีการส่งต่อไปยังทีมสนับสนุนชุมชน EB จากทีมสุขภาพ EB และ EB ได้รับการยืนยันแล้ว จะมีการให้การสนับสนุน
   3. หากมีการร้องขอเงินสนับสนุน เงินทุนจากแหล่งอื่นจะดำเนินการในกรณีแรก
   4. หากไม่มีเงินทุนสำรอง ลำดับความสำคัญจะถูกกำหนด และอาจได้รับเงินสนับสนุน
   5. คณะกรรมการซึ่งประกอบด้วยผู้จัดการฝ่ายสนับสนุนชุมชนระดับประเทศ รองผู้อำนวยการ และสมาชิกของ SLT จะตรวจสอบการอนุมัติที่จำเป็นสำหรับเงินสนับสนุนที่มากขึ้น/เงินช่วยเหลือที่อยู่นอกเหนือจากนโยบายในปัจจุบัน
   6. กรุณาดูนโยบายการให้ทุนสนับสนุน

สถานะทางกฎหมายไม่ชัดเจน

1. 1. บุคคลที่เป็น EB ไม่ใช่พลเมืองของสหราชอาณาจักร และอยู่ในสหราชอาณาจักรมาเป็นเวลาไม่ถึง 2 ปี และไม่มีสิทธิ์ได้รับสิทธิประโยชน์ของสหราชอาณาจักร
   2. หากมีการส่งต่อไปยังทีมสนับสนุนชุมชน EB จากทีมสุขภาพ EB และ EB ได้รับการยืนยันแล้ว จะมีการให้การสนับสนุน
   3. หากมีการร้องขอเงินสนับสนุน เงินทุนจากแหล่งอื่นจะดำเนินการในกรณีแรก
   4. หากไม่มีเงินทุนสำรอง ลำดับความสำคัญจะถูกกำหนด และอาจได้รับเงินสนับสนุน
   5. คณะกรรมการซึ่งรวมถึงฝ่ายสนับสนุนชุมชนระดับชาติและรองผู้อำนวยการและสมาชิกของ SLT จะพิจารณาอนุมัติเงินช่วยเหลือเพิ่มเติม/เงินช่วยเหลือที่อยู่นอกเหนือนโยบายปัจจุบัน
   6. โปรดดูนโยบายเงินสนับสนุน
   7. การอ้างอิงหรือป้ายบอกทางไปยังองค์กรการกุศลอื่น ๆ

ไม่มีสิทธิได้รับเงินสาธารณะ

1. หากพลเมืองที่ไม่ใช่ชาวอังกฤษที่อาศัยอยู่กับ EB ได้รับการส่งต่อไปยังทีมสนับสนุนชุมชน EB แต่อยู่ในสหราชอาณาจักรเพียงระยะสั้นเท่านั้น พวกเขาจะได้รับการสนับสนุนที่จำกัด เช่น:
   1. EB ไร้พรมแดน
   2. สื่อสังคม
   3. ในช่วงวันหยุดในสหราชอาณาจักร
2. การสนับสนุนนี้จะรวมถึง:
   1. ป้ายบอกทางหรืออ้างอิงถึงหน่วยงานอื่น
   2. การให้ข้อมูลทั่วไป

สถานะการเป็นสมาชิกและการเข้าถึงทุนสนับสนุน

1. 1. พลเมืองที่ไม่ใช่ชาวสหราชอาณาจักรที่พำนักอยู่ในสหราชอาณาจักรและประสงค์จะเป็นสมาชิกจะถูกจัดให้อยู่ในกลุ่ม 'รอการพิจารณา'
   2. ผู้จัดการระดับประเทศฝ่ายสนับสนุนชุมชน ผู้จัดการรองผู้อำนวยการ และสมาชิกของ SLT จะพิจารณาใบสมัครแต่ละฉบับเพื่อขอรับทุนสนับสนุนเป็นกรณีๆ ไป
   3. การตัดสินใจขั้นสุดท้ายเกี่ยวกับสมาชิกภาพจะทำโดยคณะกรรมการ โปรดดูส่วนที่ 10 ของ "ข้อบังคับของสมาคม" เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสมาชิกภาพ

นโยบายและขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับ DEBRA

โปรดดูนโยบายที่เกี่ยวข้องต่อไปนี้สำหรับคำแนะนำเพิ่มเติม:

1. นโยบายการคุ้มครองข้อมูล
2. นโยบายการปกป้อง
3. นโยบายการอ้างอิง
4. นโยบายความเท่าเทียมและความหลากหลาย
5. สนับสนุนนโยบายทุนสนับสนุน
6. ข้อบังคับของ บริษัท

ขั้นตอนการร้องเรียน

หากลูกค้าหรือญาติหรือตัวแทนของลูกค้าต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับการสนับสนุนชุมชน EB ของพลเมืองที่ไม่ใช่สหราชอาณาจักรที่อาศัยอยู่ในสหราชอาณาจักร พวกเขามีทางเลือกในการหารือเพิ่มเติมกับ Community Support Manager ที่ได้รับการเสนอชื่อ หากพวกเขายังคงไม่พอใจ พวกเขาสามารถแจ้งปัญหากับผู้จัดการฝ่ายสนับสนุนชุมชนแห่งชาติได้ หากพวกเขารู้สึกว่าเรื่องนี้ยังไม่ได้รับการแก้ไข พวกเขาสามารถติดต่อผู้อำนวยการฝ่ายดูแลสุขภาพ สมาชิก และสนับสนุนชุมชน และปฏิบัติตามขั้นตอนการร้องเรียนของ DEBRA ซึ่งสามารถดูสำเนาได้จากเว็บไซต์ DEBRA

ผู้อำนวยการฝ่ายดูแลสุขภาพ สมาชิก และสนับสนุนชุมชน
DEBRA, อาคารศาลาว่าการ, Oldbury, Bracknell, Berkshire, RG12 8FZ

อีเมล: สมาชิกสอบถามข้อมูล@debra.org.uk

ภาคผนวก

แบบฟอร์มอ้างอิงภาคผนวกสำหรับผู้ที่ไม่ใช่พลเมืองสหราชอาณาจักรที่อาศัยอยู่ในสหราชอาณาจักร

นโยบายนี้ได้รับการอัปเดตเมื่อวันที่ 12 มีนาคม 2025