ข้ามไปที่เนื้อหา

สัญญาระดมทุน

กลุ่มมือที่ซ้อนกันเป็นวงกลม เป็นสัญลักษณ์ของความสามัคคีและการทำงานเป็นทีม

เราจะมุ่งมั่นในมาตรฐานระดับสูง

  • เราจะปฏิบัติตามหลักปฏิบัติในการระดมทุน
  • เราจะติดตามผู้ระดมทุน อาสาสมัคร และบุคคลที่สามที่ทำงานร่วมกับเราเพื่อระดมทุน เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาปฏิบัติตามหลักปฏิบัติในการระดมทุนและตามสัญญานี้
  • เราจะปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการกุศลและการระดมทุน
  • เราจะแสดงตราหน่วยงานกำกับดูแลการระดมทุนบนเอกสารการระดมทุนของเราเพื่อแสดงให้เห็นว่าเรามุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามแนวปฏิบัติที่ดี

 

เราจะชัดเจน ซื่อสัตย์ และเปิดกว้าง

  • เราจะบอกความจริงและเราจะไม่พูดเกินจริง
  • เราจะทำสิ่งที่เราบอกว่าเรากำลังจะทำกับเงินบริจาคที่เราได้รับ
  • เราจะชัดเจนว่าเราเป็นใครและทำอะไร
  • เราจะให้คำอธิบายที่ชัดเจนว่าคุณสามารถสร้างของขวัญและเปลี่ยนแปลงการบริจาคตามปกติได้อย่างไร
  • เมื่อเราขอให้บุคคลที่สามระดมทุนในนามของเรา เราจะทำให้ความสัมพันธ์นี้และการจัดการทางการเงินมีความโปร่งใส
  • เราจะอธิบายค่าใช้จ่ายในการระดมทุนของเราได้และแสดงให้เห็นว่าค่าใช้จ่ายเหล่านี้เป็นประโยชน์สูงสุดต่อเป้าหมายของเราอย่างไรหากถูกท้าทาย
  • เราจะตรวจสอบให้แน่ใจว่ากระบวนการร้องเรียนของเรามีความชัดเจนและเข้าถึงได้ง่าย
  • เราจะให้เหตุผลที่ชัดเจนและเป็นหลักฐานสำหรับการตัดสินใจของเราเกี่ยวกับการร้องเรียน

 

เราจะให้ความเคารพ

  • เราจะเคารพสิทธิและความเป็นส่วนตัวของคุณ
  • เราจะไม่กดดันให้คุณมอบของขวัญมากเกินไป หากคุณไม่ต้องการให้หรือต้องการหยุดให้ เราจะเคารพการตัดสินใจของคุณ
  • เราจะมีขั้นตอนในการจัดการกับบุคคลในสถานการณ์ที่มีความเสี่ยงและจะจัดให้ตามคำขอ
  • ในกรณีที่กฎหมายกำหนด เราจะได้รับความยินยอมจากคุณก่อนที่เราจะติดต่อคุณเพื่อระดมทุน
  • หากคุณบอกเราว่าคุณไม่ต้องการให้เราติดต่อคุณด้วยวิธีใดวิธีหนึ่ง เราจะไม่ทำเช่นนั้น เราจะทำงานร่วมกับบริการการตั้งค่าโทรศัพท์ ไปรษณีย์ และการระดมทุนเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ที่เลือกที่จะไม่รับการสื่อสารประเภทใดประเภทหนึ่งโดยเฉพาะจะไม่จำเป็นต้องทำเช่นนั้น

 

เราจะยุติธรรมและมีเหตุผล

  • เราจะปฏิบัติต่อผู้บริจาคและสาธารณชนอย่างยุติธรรม แสดงความละเอียดอ่อน และปรับแนวทางของเราตามความต้องการของคุณ
  • เราจะดูแลไม่ให้ใช้รูปภาพหรือถ้อยคำใดๆ ที่จงใจก่อให้เกิดความทุกข์หรือความวิตกกังวล
  • เราจะดูแลไม่ให้สร้างความรำคาญหรือรบกวนต่อสาธารณะ

 

เราจะรับผิดชอบและรับผิดชอบ

  • เราจะจัดการทรัพยากรของเราอย่างมีความรับผิดชอบ และพิจารณาผลกระทบของการระดมทุนที่มีต่อผู้บริจาค ผู้สนับสนุน และสาธารณชนในวงกว้าง
  • หากคุณไม่พอใจกับสิ่งที่เราทำในขณะระดมทุน คุณสามารถติดต่อเราเพื่อยื่นเรื่องร้องเรียนได้ เราจะรับฟังความคิดเห็นและตอบกลับคำชมและคำวิจารณ์ที่เราได้รับอย่างเหมาะสม
  • เราจะมีขั้นตอนการร้องเรียน โดยจะมีสำเนาของกระบวนการดังกล่าวบนเว็บไซต์ของเราหรือตามคำขอ
  • ขั้นตอนการร้องเรียนของเราจะแจ้งให้คุณทราบวิธีติดต่อหน่วยงานกำกับดูแลการระดมทุน ในกรณีที่คุณรู้สึกว่าคำตอบของเราไม่เป็นที่น่าพอใจ
  • เราจะติดตามและบันทึกจำนวนข้อร้องเรียนที่เราได้รับในแต่ละปี และแชร์ข้อมูลนี้กับหน่วยงานกำกับดูแลการระดมทุนเมื่อมีการร้องขอ