ติดต่อเรา

ข้อกังวล ข้อร้องเรียน และคำชมเชย

เรายินดีต้อนรับความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของคุณเนื่องจากเรามุ่งมั่นที่จะมอบบริการที่ดีที่สุดให้กับองค์กรของเรา

DEBRA UK ให้คำจำกัดความของคำชมเชยว่าเป็นคำกล่าวของลูกค้าที่แสดงถึงการยอมรับหรือความชื่นชมในเชิงบวกสำหรับบริการหรือบุคคลใดบุคคลหนึ่ง โดยคำชมเชยใดๆ จะถูกส่งต่อไปยังเจ้าหน้าที่หรืออาสาสมัครที่เกี่ยวข้อง

DEBRA UK กำหนดให้การร้องเรียนเป็นการแสดงความไม่พอใจของบุคคลหรือกลุ่มบุคคลที่ได้รับบริการจากองค์กรการกุศลที่ไม่สามารถแก้ไขได้ทันที และผู้ร้องเรียนต้องการให้มีการดำเนินการติดตามผลและให้คำตอบ ข้อมูลการร้องเรียนทั้งหมดจะถูกเก็บรักษาไว้เป็นความลับและทำลายทิ้งหลังจากหนึ่งปี เว้นแต่จะมีเหตุผลที่สมเหตุสมผลที่จะเก็บไว้นานกว่านั้น เราจะรับทราบการร้องเรียนทั้งหมดภายใน 2 วันทำการหลังจากได้รับ เมื่อตรวจสอบการร้องเรียนของคุณแล้ว เราจะพยายามตอบกลับภายใน 28 วัน

หากมีคำชมหรือข้อกังวลใดๆ โปรดกรอก แบบฟอร์มคำชมและร้องเรียน.